المبالغ المستردة و إلغاء الطلب
- في حال الرغبة في إلغاء الطلب و كانت حالة الطلب بأنه لم يتم تحويله للشحن بعد، يمكننا إعادة المبلغ المدفوع كاملاً و في حال تم إبلاغك بأن طلبك قد تحول سيتعين عليك استلامه و لا يحق لك المطالبة بأي قيمة مالية او رفض استلامه.
- يمكنك إلغاء وإرجاع العناصر المستلمة إذا كانت تالفة أو غير مناسبة للاستخدام أو لا تتطابق مع الوصف الموجود على الموقع في غضون 3 أيام من تسليمها.
- إذا كنت تعتقد أنك تلقيت منتجاً به خطأ في التصنيع ، فيرجى الكتابة إلينا وسنقوم بتقييم الموقف والتحقق من صحة جميع البضائع المرتجعة قبل معالجة المبلغ المسترد. إذا لم نتمكن من العثور على السبب المعلن للإرجاع أو إذا كان المنتج غير مؤهل لاسترداد الأموال كما هو مذكور أعلاه ، فلا يمكننا إكمال عملية الإلغاء.
- الأصناف الخاضعة للتخفيضات او العروض غير قابلة للإرجاع او التبديل.
- بحسب الهيئة العامة للغذاء و الدواء، لا يمكن إرجاع أو استبدال أي طلب يحتوي على مكملات غذائية تحت أي شروط.
